Политика обработки персональных данных

Дата редакции: 14.09.2026

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (в редакции Федерального закона от 30.11.2024 № 420-ФЗ) и Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые Индивидуальным предпринимателем Потапушиным Николаем Ивановичем.

1. Общие положения

1.1. Оператор персональных данных ставит важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта https://neo-stick.ru (далее — «Сайт»).

2. Сведения об операторе персональных данных

Наименование: Индивидуальный предприниматель Потапушин Николай Иванович

ОГРНИП: 326774600475072

ИНН: 772999855108

Место нахождения: г. Москва, проспект Мичуринский, д. 9, корп./стр. 1, кв./оф. 70

Почта для обращений: info@neo-stick.ru

3. Основные понятия, используемые в Политике

1. персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
2. обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с персональными данными;
3. автоматизированная обработка персональных данных — обработка с использованием средств вычислительной техники;
4. распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц;
5. предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц;
6. блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных;
7. уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных;
8. Сайт — интернет-ресурс, размещённый по адресу https://neo-stick.ru;
9. пользователь / субъект персональных данных — физическое лицо, использующее Сайт.

4. Правовые основания обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей на основании:

• Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
• договора публичной оферты, размещённого на Сайте, стороной которого является субъект персональных данных;
• иных случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

5. Состав обрабатываемых персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные Пользователей:

• фамилия, имя, отчество;
• номер контактного телефона;
• адрес электронной почты;
• почтовый адрес доставки Товара;
• данные об оформленных заказах и истории покупок;
• технические данные, получаемые автоматически при посещении Сайта (IP-адрес, файлы cookie, данные о браузере и устройстве).

5.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) и не осуществляет обработку персональных данных несовершеннолетних без согласия их законных представителей.

6. Цели обработки персональных данных

1. оформление, обработка и исполнение заказов Пользователя, включая организацию доставки Товара;
2. идентификация Пользователя при оформлении Заказа;
3. связь с Пользователем, в том числе направление уведомлений о статусе Заказа;
4. предоставление клиентской поддержки, обработка обращений и претензий;
5. направление информационных и рекламных сообщений — только при наличии отдельного согласия Пользователя на такую рассылку;
6. исполнение Оператором требований законодательства РФ, включая бухгалтерский и налоговый учёт;
7. улучшение качества работы Сайта и анализ его посещаемости.

7. Порядок и условия обработки персональных данных

7.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия Пользователя на обработку его персональных данных либо на ином законном основании смешанным способом (с использованием средств автоматизации и без использования таких средств), включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

7.2. Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам (операторам платёжных систем, службам доставки СДЭК, Ozon Доставка, Яндекс Доставка, хостинг-провайдеру Reg.ru) на основании заключаемых с ними договоров, при условии соблюдения такими лицами принципов и правил обработки персональных данных, предусмотренных 152-ФЗ.

8. Трансграничная передача персональных данных

8.1. При посещении Сайта браузер Пользователя автоматически обращается к сторонним интернет-ресурсам, обеспечивающим отображение отдельных элементов Сайта (в частности, шрифты и графические иконки), в связи с чем на серверы, расположенные за пределами территории Российской Федерации, могут передаваться технические данные (IP-адрес, User-Agent, данные Referer).

8.2. Оператор принимает меры по минимизации и последующему прекращению трансграничной передачи технических данных, включая перенос соответствующих ресурсов на серверы, расположенные на территории Российской Федерации.

8.3. Хранение персональных данных Пользователей осуществляется на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии со ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ.

9. Сроки обработки и хранения персональных данных

9.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, если иной срок не установлен законодательством РФ (в том числе требованиями бухгалтерского и налогового законодательства о хранении документов).

9.2. Персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки, при утрате необходимости в их достижении, а также при отзыве согласия субъектом персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

10. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных имеет право:

1. на получение информации, касающейся обработки его персональных данных;
2. на уточнение, блокирование или уничтожение своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
3. на отзыв согласия на обработку персональных данных;
4. на обжалование действий или бездействия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) либо в судебном порядке;
5. на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

11. Обращения субъектов персональных данных

11.1. Запросы, обращения и претензии по вопросам обработки персональных данных направляются на адрес электронной почты Оператора: info@neo-stick.ru.

11.2. Оператор рассматривает обращение и направляет мотивированный ответ в срок, установленный законодательством РФ (по общему правилу — не позднее 30 дней с момента получения обращения).

12. Автоматически собираемая информация

12.1. При использовании Сайта Оператор автоматически получает отдельные сведения, возникающие в процессе взаимодействия Пользователя с Сайтом: сведения о посещённых страницах и разделах каталога, о поисковых запросах, введённых в строку поиска Сайта, об источнике перехода на Сайт, а также технические данные браузера и устройства. Указанные сведения обрабатываются в обезличенном виде в целях обобщения статистики использования Сайта и улучшения его работы.

12.2. Оператор обрабатывает и хранит поисковые запросы Пользователей Сайта в целях обобщения и создания статистики о том, какие разделы и товары пользуются наибольшим спросом.

12.3. Автоматическое получение сведений осуществляется с применением веб-протоколов, файлов cookie, веб-отметок, а также инструментов третьих лиц. Сами по себе файлы cookie, веб-отметки и иные технологии мониторинга не позволяют автоматически получить персональные данные Пользователя. Персональные данные обрабатываются только в том случае, когда Пользователь предоставляет их по своему усмотрению — например, при оформлении Заказа, регистрации учётной записи или обращении в службу поддержки.

12.4. Инструмент веб-аналитики Яндекс.Метрика, который используется на Сайте, позволяет собирать обезличенную информацию об источниках трафика, посещаемости Сайта и оценивать эффективность рекламы. Для учёта посетителей Яндекс.Метрика использует анонимные идентификаторы браузеров, которые сохраняются в файлах cookie. Подробнее о файлах cookie Яндекс.Метрики можно прочитать на странице https://yandex.ru/support/metrica/general/cookie-usage.html.

12.5. В том случае, если Оператор имеет возможность разумно соотнести указанные в настоящем разделе сведения с учётной записью конкретного Пользователя, такие сведения могут обрабатываться совместно с персональными данными такого Пользователя.

13. Файлы cookie и аналогичные технологии

13.1. Сайт использует файлы cookie для обеспечения работы Сайта, аналитики посещаемости и персонализации содержимого.

13.2. При первом посещении Сайта Пользователю отображается уведомление об использовании файлов cookie. Продолжение использования Сайта означает согласие Пользователя на их использование.

13.3. Пользователь может изменить настройки своего браузера таким образом, чтобы блокировать файлы cookie или получать уведомления об их использовании. Отключение файлов cookie может привести к неработоспособности отдельных функций Сайта, в частности корзины, авторизации и выбора города доставки.

14. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц, включая использование средств защиты информации, разграничение доступа к данным и регулярное обновление программного обеспечения Сайта.

15. Заключительные положения

15.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

15.2. Действующая редакция Политики постоянно доступна на странице https://neo-stick.ru/privacy-policy.

15.3. Согласие Пользователя на обработку персональных данных оформляется самостоятельным документом «Согласие на обработку персональных данных», размещённым на Сайте отдельно от настоящей Политики.